Ich habe eine Reklamation / möchte Gewährleistungsansprüche geltend machen

Mit Reklamationen zu einem unserer Produkte bzw. einer unserer Dienstleistungen oder um Gewährleistungsansprüche geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail mit einem deutlichen Foto, einer genauen Beschreibung der Reklamation und (falls möglich) der Bestellnummer an customerservice@blackstone.nl. Es können ausschließlich Beschwerden über Produkte, die in unserem Onlineshop erworben worden sind, entgegengenommen werden. Wenn Sie das Produkt in einem anderen Onlineshop oder Geschäft erworben haben, müssen Sie Ihre Beschwerde an den jeweiligen Verkäufer richten. Sie können davon ausgehen, dass wir Ihre Reklamation zügig bearbeiten werden.